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Jede volljährige Person mit einer deutschen Anschrift.
Ja, eine telefonische Bestellung ist möglich. Die Telefonnummer unseres Kundenservice lautet 040 2530 2365.
Bitte beachten Sie hierfür unsere Servicezeiten von
Montag – Donnerstag 10:00–12:00 und 13:00–16:00 Uhr
Freitag 10:00–14:00 Uhr
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Wir verschicken eine Bestellung ab einen Warenwert von 69 Euro versandkostenfrei.
Sie können Ihre Bestellung in Ihrem Kundenkonto im Bereich "Bestellungen" auch wiederholen. Hierzu wählen Sie bitte eine Bestellung aus und wählen dann "Wiederholen" aus. Die bestellten Artikel werden einem neuen Warenkorb hinzugefügt.
Sie können Ihre Bestellung in Ihrem Kundenkonto im Bereich "Bestellungen" einsehen und den aktuellen Status Ihrer Bestellung dort prüfen.
Änderungen sind möglich, solange wir sie noch nicht bearbeitet haben. Dies geschieht jedoch innerhalb von kürzester Zeit. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir einerseits unser Möglichstes tun, um die Lieferadresse noch zu ändern, es aber nicht immer klappen wird. Keine Sorge! Werden Sie als Empfänger unter der Adresse nicht vorgefunden, ist die Ware wenige Tage später wieder bei uns und Sie entscheiden, ob Sie die Bestellung stornieren möchten oder ob wir die Ware an die neue Lieferadresse versenden sollen.
Stornierungen sind möglich, solange wir sie noch nicht bearbeitet haben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir einerseits unser Möglichstes tun, um eine Bestellung auf Ihren Wunsch hin zu stoppen, wir aber andererseits extrem schnell in den Abläufen sind, damit Sie Ihre Ware schnellstmöglich erhalten. Oft ist es aus diesem Grund nicht mehr möglich, Bestellungen zu stornieren oder zu verändern. Melden Sie sich einfach bei uns per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Mail oder innerhalb der Servicezeiten telefonisch. Wir prüfen dann Ihre E-Mail-Adresse und schicken Ihnen die Bestellbestätigung erneut zu.
Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch in jeder WOLSDORFF Filiale oder unserem Onlineshop Versandlager im Kreuzbrook 9 in 20537 Hamburg abholen. Bei einer Selbstabholung ist der Versand immer kostenlos.
Sie können die Selbstabholung für Ihre Bestellung im Bereich "Kasse" unter "Zahlung und Versand" einstellen.
Unsere Onlineshop Gutscheine finden Sie unter folgendem Link: https://wolsdorff.shop/search?sSearch=gutschein
Wir können Ihnen Artikel nur zu dem angegebenen Preis verkaufen und können Wiederverkäufern keinen Rabatt oder Artikel zum Einstandspreis verkaufen.
Es handelt sich jeweils um neue originalverpackte Ware, die wir zur Qualitätsprüfung öffnen. Wir versenden grundsätzlich keine gebrauchte Ware.
